Ayuda del Sistema de Compra y Venta de Valores
La Ayuda Informática del Servicio de Compra y Venta de Valores facilita información técnica de utilidad elaborada a partir de las incidencias comunicadas a su Departamento de Atención a Usuarios.
Si los contenidos puestos a su disposición no resuelven sus dudas, puede comunicarse con el Departamento de Atención a Usuarios de la S. G. del Tesoro y Financiación Internacional a través de correo electrónico en la dirección consdeuda@economia.gob.es
Puede ver cuál es la configuración óptima de su equipo indicando qué sistema operativo y versión de navegador utiliza. Además, si tiene problemas de acceso al SCVV, validación de certificado electrónico o le aparece un error al intentar firmar una operación, antes de contactar con el Departamento de Atención a Usuarios, por favor, realice las comprobaciones previas especificadas en este apartado.
Puede consultar las incidencias más habituales detectadas y su resolución.
Puede consultar información sobre Cl@ve, certificados digitales, DNI electrónico y Componentes de Firma Electrónica necesarios para poder acceder al SCVV y realizar cualquier tipo de operación (compra, reinversión, venta, traspaso de valores, etc.).
Las preguntas más habituales realizadas al Departamento de Atención a Usuarios.
